Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Lebensanker. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen im Ruhestandsbereich auf unserer Webseite.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über Lebensanker angeboten werden. Abweichende Vereinbarungen haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich bestätigt sind.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Lebensanker
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766856365
Business ID: CHE-258.213.793

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir persönliche Beratungen, Workshops und Seminare im Ruhestandsbereich.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Webinare und Videoaufzeichnungen.

3.3 Waren

Waren sind physische Artikel wie Broschüren, Bücher und Arbeitsmaterialien.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder auf andere, gesondert vereinbarte Weise.

5. Rückerstattungen und Umbuchung

5.1 Dienstleistungen

Stornierungen bis 7 Tage vor dem Termin werden vollständig erstattet. Umbuchungen sind bis 3 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich und vorbehaltlich verfügbarer Plätze. Bei späterer Absage entfällt die Rückerstattung, da Vorbereitungskosten angefallen sind.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Produkten können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erwerb ohne Angabe von Gründen jederzeit eine Rückerstattung beantragen. Anschließend erlischt das Nutzungsrecht. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.

5.3 Waren

Für physische Artikel gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Warenerhalt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung des Artikels erstatten wir den Kaufbetrag binnen 14 Tagen.

Rückerstattungen werden grundsätzlich auf das bei der Bestellung genutzte Konto überwiesen. Eine Umbuchung von Leistungen ist in begründeten Fällen möglich; kontaktieren Sie uns hierzu bitte über unser Kontaktformular.

6. Haftung

Lebensanker haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt. Nähere Informationen finden Sie im Datenschutzbereich unserer Webseite.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Stand: 2025